Срок действия любого сертификата – 2 года с момента покупки. По истечение этого срока сертификат становится недействительным, а внесенная сумма сгорает.

Сертификат на путешествие нельзя вернуть или обналичить.

Владелец сертификата может передать право пользования другому лицу.

В случае, если клиент не хочет принимать участие в конкретном туре, предусмотренном подарочным сертификатом на тур – он может обменять его на любой другой, равный номиналу сертификата, либо может доплатить недостающую сумму.

При покупке сертификата на определенную сумму или тур с открытой датой, мы не можем гарантировать наличие мест на определенные даты заезда. Сертификат не является гарантией, бронирование осуществляется только после обращения клиента.